Centre d'aide

Quel genre de contenu le site propose-t-il?

Puis-je vraiment regarder des films gratuits dans ONF.ca?

Quels sont les navigateurs internet reconnus par ONF.ca?

Est-ce que je peux utiliser un câble adaptateur vidéo pour visionner des films sur ma télé?

Pourquoi le logo de l’ONF apparait-il à l’écran externe lorsque je branche mon appareil à partir d’un câble adaptateur VGA TV?

Pourquoi le logo de l’ONF apparaît-il à l’écran externe lorsque j’utilise Apple TV?

Puis-je regarder les films sur mes appareils mobiles?

De quels logiciels ai-je besoin pour regarder des films dans ONF.ca?

Je dispose de combien de temps pour regarder un film que j’ai loué?

Les films loués ou achetés par téléchargement sont-ils sous-titrés pour les personnes malentendantes? Les sous-titres sont-ils pris en charge par mon lecteur multimédia et mon appareil portable?

Comment puis-je louer ou acheter un film par téléchargement depuis le site ONF.ca?

J’ai arrêté le film pour permettre la mise en mémoire tampon, mais tout ce qui a été mis en mémoire disparaît lorsque je le fais jouer.

Le film que je fais jouer s’interrompt et redémarre sans cesse.

La fenêtre du lecteur mutimédia ne s’ouvre pas sur la page du film.

Le lecteur s’affiche mais il est impossible de faire jouer le film.

Puis-je obtenir un remboursement pour un film que j’ai loué ou acheté?

Certains films sont-ils offerts seulement dans certains pays?

Comment puis-je activer le sous-titrage codé pour personne malentendante ou la vidéodescription ?